Ud. vende el producto, McGard se ocupa del servicio al cliente.

Una de las ventajas de vender productos McGard, es que McGard es capaz de solventar todos los
problemas que puedan aparecer. El departamento de servicio al cliente de McGard esta equipado
con los mejores y más modernos sistemas informáticos, con lo cual la registración y el control se
efectúan de manera muy eficaz. Además nuestro almacén de piezas de repuesto hace posible
reaccionar rápidamente a los deseos y las necesidades de los clientes.

McGard se ocupa del servicio al cliente para más de 20 empresas del automóvil. Estas empresas
han comprobado nuestro servicio y esperan que McGard sea tan eficaz y tan fiable frente a sus
clientes, como siempre lo ha sido con los concesionarios.

Para hacer posible el servicio más eficaz, deje que su cliente contacte McGard directamente.

1) Piezas defectuosas se reemplazan sin coste alguno, si son enviadas a McGard con
portes pagados.
· La pieza defectuosa tiene que llegar a McGard, antes de poder ser reemplazada.
· Sólo envíe la pieza defectuosa, no todo el kitt.
· Envíe la pieza a la siguiente dirección:
McGard Deutschland GmbH, Nordstraße 12, D-74226 Nordheim, Alemania

2) Llaves adicionales únicamente se pueden pedir directamente de McGard.
· El pedido tiene que tener adjunto una tarjeta de registro. Si ya ha concluido la registración de su
kitt McGard hace algún tiempo, por favor háganoslo saber en su pedido, para poder reaccionar más rápidamente.
· Mándenos su nombre, dirección y el número de código de su kitt antirrobo McGard así como un
cheque sobre el valor en Euros. Si desea pagar con tarjeta de crédito, indíquenos el tipo de tarjeta,
el número, la caducidad de la misma y el nombre que figura en la tarjeta.

3) A nuestro departamento de servicio le es un placer ayudarle en todo momento.
Llámenos a este número de teléfono, que es gratuito en Europa:

Nuestro servicio-hotline: 00800 25 99 34 00
(gratuito para D, F, GB, I, E, NL, S, P, PL)
todos otros paises +49 7133 9019-34
El equipo de nuestro servicio al cliente habla:
alemán, inglés, francés, castellano, italiano

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